search

Integritetspolicy

Denna policy gäller personuppgifter som samlas in via elevens e-handel, eleven Club samt via våra butiker. Utöver vår integritetspolicy gäller även medlemsvillkor för eleven Club samt köpvillkor för eleven.

Ansvar

Den som bär det yttersta ansvaret för dina personuppgifter, den personuppgiftsansvarige är:
eleven AB (org.nr 556594-7529), Brahegatan 9, 114 37 Stockholm, Sverige. Hädanefter benämns eleven AB och dess dotterbolag gemensamt som "eleven".

Uppgifter vi behandlar

Vi hanterar olika typer av personuppgifter beroende på hur du nyttjar våra tjänster samt i viss mån vad du själv väljer att delge oss.
Som besökare
Nedan information behandlas under den tid du vistas på någon av elevens webbaserade tjänster. Detta för att bland annat ge dig en personligt anpassad upplevelse.
Vad vi sparar
  • Enhetsinformation, IP-adress, webbläsarinställningar
  • Cookies
  •   - Sessionscookies, tillfällig cookie som raderas när du stänger din webbläsare eller enhet.
      - Varaktiga cookies, cookies som ligger kvar på din dator tills du tar bort dem eller de går ut.
      - Förstapartscookies, sätts av eleven.
      - Tredjepartscookies, sätts av en tredje part.
Varför vi sparar det
  • För din och vår trygghet.
  • För att bland annat se webbsidans svarstid och eventuella systemfel.
  • För att kunna anpassa tjänsten så att du får en optimal upplevelse på din enhet.
  • För att hålla reda på vilka produkter du har i din varukorg.
  • För att du ska kunna utföra justeringar som t.ex. vilken valuta som visas.
  • För statistiska analyser i t.ex. Google Analytics.
När du handlar
För att fullfölja vårt avtal med dig som kund behandlar vi nedan information när du handlar hos oss.
Vad vi sparar
  • IP-adress
  • Namn och adressinformation
  • Telefon och E-post
  • Eventuell E-post- och SMS-korrespondens med vår kundtjänst.
Varför vi sparar det
  • För att förhindra bedrägerier och identitetskapningar.
  • För att administrera din beställning.
  • För att skicka notifikationer angående din leverans.
  • För att kunna erbjuda dig en bättre service när du kontaktar oss.
  • För att följa lagstiftad konsumenträtt och rättsliga förpliktelser relaterat till bokföring.
Som medlem i eleven Club
Som medlem kan du till stor del själv välja vilka personuppgifter du vill delge.
Vad vi sparar
  • E-post, adressinformation, namn, födelsedatum (ej personnummer) och kön.
  • Order och köphistorik.
  • Resultat från marknadsundersökningar och frågeformulär.
  • Information om öppningsfrekvens av E-post och vad du klickat på.
  • E-post- och SMS-korrespondens med vår kundtjänst.
Varför vi sparar det
  • För att kunna hantera ditt konto.
  • För att kunna skicka attraktiva erbjudanden och information till dig.
  • För att vi ska kunna ge dig ett mer personligt bemötande och en tjänst som är anpassad för dig.
  • För att du själv ska kunna se din köphistorik.
  • För att vi ska kunna förbättra vår tjänst.
  • För att kunna förbättra våra E-postutskick.
  • För att kunna erbjuda dig en bättre service när du kontaktar oss.

Hur länge sparas dina uppgifter

Dina uppgifter sparas så länge ändamålet kräver det. I vissa fall finns det lagstadgade krav på att spara uppgifter i en viss tid, t.ex. vid bokföring. I andra fall sparar vi uppgifterna så länge vi behöver dem för att t.ex. fullfölja våra åtaganden i samband med ett medlemskap i eleven Club.

Vem har tillgång till dina personuppgifter?

eleven och dess dotterbolag samarbetar samt köper tjänster av andra företag och dina uppgifter kan därför komma att hanteras av dem. eleven vidtar nödvändiga tekniska, legala och organisatoriska åtgärder för att säkra dina personuppgifter.
CRM-system
För att hantera utskick till våra medlemmar och prenumeranter samarbetar vi med företag som tillhandahåller CRM-system.
Betalning
För att hantera din betalning vid ett köp samarbetar eleven med företag som är specialiserade inom betalningslösningar.
Uppköp, fusion och försäljning
Dina uppgifter kan komma att delas med tredje part om eleven blir uppköpt, avyttras eller ingår i en fusion.

Dina rättigheter

Du har rätt att få reda på vilka av dina personuppgifter eleven behandlar. Du har även rätt att få dina personuppgifter som eleven behandlar korrigerade. I de fall eleven ej behöver uppgifterna för att uppfylla rättsliga krav har du rätt att få dina personuppgifter som eleven behandlar raderade.

Ändringar

eleven förbehåller sig rätten att ändra denna integritetspolicy. Eventuella ändringar kommer att aviseras på elevens webbsida för respektive land en månad innan de träder i kraft.

Version 1.