Om Eleven

Eleven - en del av Youty Group 

Eleven är en del av Youty Group, som är resultatet av en sammanslagning mellan de tre nordiska skönhetsbutikerna Nordicfeel, Blush och Eleven. Youty Group är endast verksamma inom EEA - vi levererar till Sverige, Norge, Finland och Danmark.

På Youty tror vi på skönhet inifrån och ut. När du känner dig som ditt allra bästa jag, ser du också bra ut! Vårt mål är att inspirera dig till att vara stolt över den du är, och att våga gå din egen väg. Hos oss är alla välkomna, oavsett vad.

Eleven är en av Nordens ledande skönhetsbutiker, och en av de äldsta skönhetsbutikerna på nätet i Sverige. Vi är auktoriserad återförsäljare av skönhetsprodukter inom makeup, parfym, hudvård och hårvård. Det innebär att vi alltid kan garantera att varor du köper från oss är äkta, eftersom vi tar in vårt sortiment direkt från ursprungsleverantören, eller dess auktoriserade agentur. 

Vi erbjuder alltid snabb leverans då vi skickar din beställning inom 24 timmar på vardagar (gäller expressleveranser). Alla produkter du ser på Eleven finns i lager (om inte detta står tydligt på produktsidan). Eleven har en fysisk butik i Växjö.

Premiumsortiment

Eleven erbjuder ett brett men noga utvalt sortiment av exklusiva och nischade varumärken så som By Terry, Sigma Beauty, Yves Saint Laurent, Acqua di Parma, Transderma, Elemis och Lancôme för att nämna några. Vi tycker det är viktigt att erbjuda en kvalitativ mix av stora, välkända varumärken tillsammans med nya, spännande uppstickare. Se alla våra varumärken här.

Vårt sortiment fylls regelbundet på med nya produkter, lanseringar och kollektioner. Dessutom jobbar vi aktivt med att ta in varumärken som inte redan finns i Sverige. Eleven har exempelvis introducerat Mario Badescu och Macadamia Professional på den svenska marknaden. Tveka inte att tipsa om varumärken som du vill se hos oss!

Auktoriserad återförsäljare

På den svenska marknaden kan det förekomma handel med skönhetsprodukter som är av utgånget sortiment, stöldgods eller kopior framställda på orättvist eller ohygieniskt sätt. Men eftersom Eleven är auktoriserad återförsäljare av skönhetsprodukter är det både en garanti och självklarhet att vi inte säljer den typen av varor, då vårt sortiment alltid kommer direkt från auktoriserade distributörer - vilket garanterar äkta varor! Att vara auktoriserad återförsäljare innebär också att vi har tillgång till våra varumärkens fulla sortiment och de senaste nyheterna.

 

Historia

Eleven AB grundades av Michael Gegerfeldt 2004 i Västervik, med en dröm om att erbjuda fantastiska skönhetsprodukter som alla ska ha tillgång till, oavsett var du bor. Sajten växte snabbt till att bli en av Nordens ledande skönhetsbutiker. 2007 tilldelades vi Cosmopolitan Beauty Award för Sveriges bästa nätbutik för skönhet. Vi var en av de första digitala skönhetsbutikerna som lanserades i Sverige, och har sedan starten jobbat aktivt för att utveckla den digitala handeln och hjälpt till att möjliggöra online-shopping för selektiv kosmetik och hudvård sedan dess. 2018 vann vi Pricerunners "Årets Butik inom Skönhet", och 2019 var vi nominerade i "Årets butik inom Skönhet" av Prisjakt.

Inspirerande skönhetsportal

Vi vill lyfta fram våra kunder och låta dem bli våra inspirerande ambassadörer. Därför har vi implementerat användargenererat innehåll på eleven.se, där kunderna själva delar med sig av sina upplevelser av våra produkter genom recensioner. Det är ett första steg till vad som ska komma att bli en skönhetsportal som besökarna själva kan styra över. Vi satsar även på inspirerande artiklar där våra kunder kan läsa om de senaste trenderna inom skönhet. För att hjälpa våra kunder att hitta de perfekta produkterna som passar just dem har vi även flera matiga guider.

House of Youty

Vi har även en kundklubb för dig som älskar skönhet. Under 2022 bytte Eleven Club namn till House of Youty men med samma fina förmåner för dig som medlem. Som medlem i House of Youty samlar du poäng på varje köp du gör hos oss, poäng som du sedan kan omvandla till bonuscheckar eller lösa in mot exklusiva erbjudanden. House of Youty har tre medlemsnivåer med förmåner, ju fler poäng du samlar desto fler och bättre förmåner öppnas upp för dig. Vi har även olika exklusiva erbjudanden, förtur på kampanjer och gåvor som bara är för våra medlemmar i House of Youty. Här kan du läsa mer om House of Youty.

Trygg handel

Hos Eleven, som är auktoriserad återförsäljare av alla varumärken vi säljer, kan du känna dig trygg när du handlar. Vi vill att du som kund ska uppleva originalprodukter, och du kan alltid vända dig till våra skönhetsexperter - kundservice på nätet eller personalen i butikerna - som gärna guidar till rätt produkter som passar just dig. På vår kundservice arbetar utbildade hudterapeuter och makeup-artister.

...och ansvarsfull handel

Eleven är registrerat hos Läkemedelsverket, vilket innebär att vi registrerar och betalar lagstadgad avgift för alla produkter vi importerar från utlandet. Vi är dessutom självklart anslutna till REPA-registret, som innebär att vi tar vårt ansvar för återvinningen av förpackningsmaterialet för att minimera miljöpåverkan.

Hållbarhet

Hållbarhet är en stor fråga i samhällsdebatten. För oss på Eleven är hållbarhet en viktigt punkt i allt vi gör — från emballage, transporter till sortiment. Vi arbetar ständigt med att förbättra vår verksamhet för att bli mer hållbara. På Eleven erbjuder vi produkter och tjänster som är bra för både människa och miljö. Vi är också extra stolta och glada över att vår returgrad ligger under en procent. Färre returer innebär färre transporter och nöjda kunder. För att göra det lätt för dig som kund att göra smarta val så har vi gjort för enkelt för dig att hitta våra veganska och ekologiska produkter. Här kan du läsa mer om vårt hållbarhetsarbete och hitta produkter som är bra för både dig och miljön.

Huvudkontor

Youty AB (556746-8904)
Vallhallavägen 117K, 115 31 STOCKHOLM
SVERIGE

Lager

Youty  AB
Stora Räppevägen 62, port 42
352 74 Växjö

Vill du komma i kontakt med kundservice? Klicka här.